從年初開始，國(guó)網(wǎng)江蘇省有限公司全面推廣數(shù)據(jù)主人制，深化設(shè)備、營(yíng)銷等領(lǐng)域基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

8月17日，江蘇無(wú)錫供電公司營(yíng)銷服務(wù)中心電費(fèi)核算專責(zé)、客戶檔案數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主人陳茜在排除檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量問題后，將2張電能表示數(shù)異常問題工單派發(fā)到班組，要求盡快處理?！耙酝枰覀円痪€班組依靠人工開展的核查檔案、量費(fèi)異常審核等工作，現(xiàn)在通過數(shù)據(jù)主人制溯源治理服務(wù)工具就能自動(dòng)完成，有效提高了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率?！标愜缯f。

數(shù)據(jù)主人制溯源治理服務(wù)工具是國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司研發(fā)的一系列數(shù)據(jù)主人管理和問題核查工具之一。今年，國(guó)網(wǎng)江蘇電力以數(shù)據(jù)主人制為抓手，深化設(shè)備、營(yíng)銷等領(lǐng)域基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理，挖掘數(shù)據(jù)要素價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

構(gòu)建數(shù)據(jù)主人體系

推動(dòng)數(shù)據(jù)主人制全面落地

年初以來，國(guó)網(wǎng)江蘇電力按照國(guó)家電網(wǎng)有限公司工作部署，全面推廣數(shù)據(jù)主人制。該公司調(diào)研基層一線業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀，了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生、傳輸匯聚與共享應(yīng)用情況，圍繞聚核心、建機(jī)制、推落實(shí)三個(gè)方面，制訂數(shù)據(jù)主人制實(shí)踐路徑。

針對(duì)電網(wǎng)生產(chǎn)、客戶服務(wù)等專業(yè)的實(shí)際需求，國(guó)網(wǎng)江蘇電力發(fā)揮“業(yè)務(wù)+技術(shù)”雙牽頭作用，開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)權(quán)威源和數(shù)據(jù)主人認(rèn)定發(fā)布工作，聚焦客戶檔案、設(shè)備臺(tái)賬、電網(wǎng)拓?fù)涞然A(chǔ)數(shù)據(jù)，圍繞準(zhǔn)確性、完整性、一致性等多維屬性明確數(shù)據(jù)治理的范圍和內(nèi)容。同時(shí)，該公司統(tǒng)籌構(gòu)建了覆蓋“省-市-縣”三級(jí)的數(shù)據(jù)主人體系，建立工單驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)治理機(jī)制。該公司將數(shù)據(jù)主人分為業(yè)務(wù)主人、生產(chǎn)主人、數(shù)據(jù)管家三類，將省市縣各級(jí)數(shù)字化專業(yè)管理人員認(rèn)定為數(shù)據(jù)管家，負(fù)責(zé)落實(shí)取數(shù)用數(shù)、數(shù)據(jù)治理等工作，支撐業(yè)務(wù)主人和生產(chǎn)主人開展數(shù)據(jù)治理；建立臺(tái)區(qū)、饋線等臺(tái)賬記錄與數(shù)據(jù)主人的映射關(guān)系，形成臺(tái)賬類數(shù)據(jù)主人庫(kù)。截至目前，該公司已為設(shè)備、營(yíng)銷、人資專業(yè)13個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及的323張數(shù)據(jù)表3663個(gè)字段認(rèn)定了174個(gè)業(yè)務(wù)主人、2129個(gè)生產(chǎn)主人。

為了提高基層一線員工數(shù)據(jù)治理工作效率，國(guó)網(wǎng)江蘇電力自主研發(fā)了一系列數(shù)據(jù)主人管理和問題核查工具，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常問題常態(tài)化在線治理、閉環(huán)管控，推動(dòng)數(shù)據(jù)主人制全面落地。同時(shí)，該公司基于數(shù)據(jù)主人體系層級(jí)架構(gòu)，設(shè)置基層治理需求工單和數(shù)據(jù)異常問題工單兩類工單，形成數(shù)據(jù)治理上下層級(jí)雙向貫通的協(xié)同治理機(jī)制，便于及時(shí)解決相關(guān)問題。

推出“11+2”結(jié)構(gòu)化地址

用電服務(wù)精準(zhǔn)到家

“新上線的用電結(jié)構(gòu)化地址核查工具對(duì)我們幫助很大。以往我們以臺(tái)區(qū)為維度開展客戶服務(wù)，現(xiàn)在我們可以按小區(qū)甚至樓棟提供服務(wù)，檢修信息推送、主動(dòng)搶修服務(wù)都更精準(zhǔn)了?！毙熘莨╇姽竟╇姺?wù)中心相關(guān)人員介紹。

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，主動(dòng)搶修、智慧服務(wù)等對(duì)于用電地址數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、精細(xì)度要求越來越高，原有的7級(jí)地址庫(kù)已經(jīng)難以滿足業(yè)務(wù)需求。徐州供電公司作為國(guó)網(wǎng)江蘇電力地址標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)治理試點(diǎn)單位，創(chuàng)新上線了用電結(jié)構(gòu)化地址核查工具，在開展存量數(shù)據(jù)治理的同時(shí)，將傳統(tǒng)的7級(jí)地址升級(jí)為“11+2”級(jí)地址，把傳統(tǒng)“站-線-變-戶”關(guān)系細(xì)化至“樓棟-樓層-房號(hào)”。

“我們利用基于深度學(xué)習(xí)的中文分詞大數(shù)據(jù)算法構(gòu)建模型，引入了互聯(lián)網(wǎng)圖商單位地址庫(kù)，將其與營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化地址數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)碰撞和數(shù)據(jù)補(bǔ)充。對(duì)于少量通過大數(shù)據(jù)碰撞解決不了的問題數(shù)據(jù)，我們將臺(tái)區(qū)經(jīng)理認(rèn)定為數(shù)據(jù)主人，派發(fā)數(shù)據(jù)異常問題工單，解決相關(guān)問題?！毙熘莨╇姽究萍紨?shù)字化部數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人周峰介紹，“對(duì)于新增客戶用電地址，我們也利用中文分詞大數(shù)據(jù)算法實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的客戶用電地址自動(dòng)聯(lián)想填寫，并在地址錄入時(shí)同步開展一致性、規(guī)范性檢查，確保地址信息規(guī)范錄入?！?/p>

截至目前，徐州供電公司通過大數(shù)據(jù)算法完成了98%的問題地址數(shù)據(jù)智能化治理，形成538萬(wàn)余條結(jié)構(gòu)化用電地址數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)級(jí)結(jié)構(gòu)化地址數(shù)據(jù)庫(kù)，避免因基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確造成現(xiàn)場(chǎng)人員搶修延時(shí)、客服派單延誤等情況，探索精準(zhǔn)化搶修定位、電力網(wǎng)格大數(shù)據(jù)“畫像”等電力智慧服務(wù)。

配網(wǎng)推演模擬計(jì)算

及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問題

8月11日，連云港供電公司科技數(shù)字化部專責(zé)顧巍登錄配網(wǎng)計(jì)算推演平臺(tái)，查閱近期線變關(guān)系異常數(shù)據(jù)。隨后，他根據(jù)平臺(tái)分析結(jié)論撰寫配網(wǎng)專題分析報(bào)告，供企業(yè)管理層決策使用。

配網(wǎng)計(jì)算推演平臺(tái)是國(guó)網(wǎng)江蘇電力基于數(shù)據(jù)中臺(tái)和企業(yè)級(jí)實(shí)時(shí)量測(cè)中心海量營(yíng)配調(diào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)構(gòu)建的一款配網(wǎng)運(yùn)行智能分析工具?！捌脚_(tái)基于‘?dāng)?shù)據(jù)+模型’的方法工作，供電員工可以利用平臺(tái)進(jìn)行各類數(shù)據(jù)采集、處理、管理和分析。在此過程中，平臺(tái)會(huì)結(jié)合智能模型算法，通過配網(wǎng)首末端的電表數(shù)據(jù)計(jì)算推演配網(wǎng)拓?fù)淙?，?shí)現(xiàn)設(shè)備參數(shù)辨識(shí)、異常參數(shù)定位及校驗(yàn)，以用促治推動(dòng)相關(guān)問題得到及時(shí)解決?！眹?guó)網(wǎng)江蘇電力數(shù)字化部數(shù)據(jù)管理處處長(zhǎng)韋磊介紹，“如果平臺(tái)推演發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常問題，就會(huì)自動(dòng)匹配異常數(shù)據(jù)的生產(chǎn)主人，向其派發(fā)數(shù)據(jù)異常問題工單，異常問題整改完畢后再由數(shù)據(jù)項(xiàng)的業(yè)務(wù)主人審核認(rèn)定，實(shí)現(xiàn)整改閉環(huán)?！?/p>

截至7月底，配網(wǎng)計(jì)算推演平臺(tái)在連云港地區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)變壓器參數(shù)異常、戶變關(guān)系異常、線變關(guān)系異常等問題數(shù)據(jù)共29342條。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)核查驗(yàn)證，其中90.7%的數(shù)據(jù)確實(shí)存在問題。目前，連云港供電公司正加快推進(jìn)問題數(shù)據(jù)治理。

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